Когда перед организацией стоит задача найма новых сотрудников, одновременно возникают два ключевых вопроса: каковы будут основные источники поиска новых сотрудников и как потенциальные кандидаты будут проинформированы о процессе найма. Не менее важен вопрос определения пути набора и отбора сотрудников.
Подбор персонала: цели, методы, лучшие решения
Основная цель подбора персонала — установить контакт с потенциальными сотрудниками и выбрать из них группу лучших, а затем будут выбраны люди, которые будут работать в организации. Процедура приема на работу начинается с размещения объявления о вакансии: такое объявление может быть доступно только сотрудникам компании (внутренний набор) или всем заинтересованным лицам (внешний набор).
Будут описаны основные этапы набора сотрудника. Сначала кандидаты узнают о вакансии из прессы, Интернета и даже от родственников и друзей. Затем все заинтересованные лица знакомятся с условиями работы в компании, возможностями для построения своей карьеры, обязанностями и пр.
Все заинтересованные стороны должны предоставить свое резюме и сопроводительные письма, но на этом процесс приема на работу не заканчивается: он переходит к следующему этапу — отбору.
Подбор сотрудников: важный этап в работе любой компании
Процесс набора и отбора сотрудников может занимать много времени, также следует добавить, что эти два понятия не идентичны. Набор (рекрутинг) персонала предполагает поиск людей, отвечающих требованиям компании к сотрудникам, занимающим определенные должности. Отбор включает изучение профессиональных и психологических характеристик кандидатов, что позволяет определить, кто из претендентов будет лучшим в работе и будет способствовать успеху организации.
Основные этапы набора и отбора сотрудников тесно связаны, по сути, процесс набора нового сотрудника заканчивается только после того, как отбор завершен и человек принят на работу. Ключевыми элементами отбора являются:
- начальный разговор с сотрудниками для отбора узкой группы тех, кто будет претендовать на работу;
- заполнение кандидатом психологических анкет, позволяющих определить уровень их знаний, необходимый для выполнения своих профессиональных обязанностей;
- медицинский профосмотр;
- изучение индивидуальных характеристик кандидатов и их навыков межличностного общения.
Основными критериями отбора сотрудников являются: уровень образования и опыт выполнения профессиональных обязанностей, нередко также учитываются пол, возраст, состояние здоровья, психическое состояние и другие критерии. В процессе отбора кандидатов обычно делят на три группы: не соответствующие должности, подходящие для должности и люди, чьи компетенции требуют дополнительного анализа. Полезным инструментом, позволяющим оптимизировать процесс отбора, является профессиональный профиль — список характеристик и предрасположенностей, которыми должен обладать сотрудник, занимающий определенную должность. Идеальный профессиональный профиль содержит информацию как о мягких, так и о жестких компетенциях сотрудников. Подготовкой занимаются сотрудники отдела кадров. Важно также знать личные качества кандидатов.
Процесс найма и его этапы могут меняться в зависимости от потребностей компании, количества людей, претендующих на конкретную должность, а также от того, осуществляется ли набор и отбор кандидатов на работу непосредственно компанией или с помощью кадрового агентства.