Коли перед організацією стоїть завдання найму нових співробітників, одночасно виникають два ключових питання: якими будуть основні джерела пошуку співробітників і як можливі кандидати будуть проінформовані про процес найму. Не менш важливим є питання визначення шляху набору та відбору співробітників.
Підбір персоналу: цілі, методи, найкращі рішення
Основна мета підбору персоналу — встановити контакт з потенційними співробітниками й обрати з них групу найкращих, а потім будуть обрані люди, які працюватимуть в організації. Процедура прийому на роботу починається з розміщення оголошення про вакансії: таке оголошення може бути доступне тільки співробітникам компанії (внутрішній набір) або всім зацікавленим особам (зовнішній набір).
Будуть описані основні етапи набору співробітника. Спочатку кандидати дізнаються про вакансії з преси, Інтернету і навіть від родичів і друзів. Потім усі зацікавлені особи знайомляться з умовами роботи в компанії, можливостями для побудови своєї кар’єри, обов’язками тощо.
Всі зацікавлені сторони повинні надати своє резюме та супровідні листи, але на цьому процес прийому на роботу не закінчується: він переходить до наступного етапу — відбору.
Підбір працівників: важливий етап в роботі будь-якої компаніі
Процес набору та відбору співробітників може займати багато часу, також слід додати, що ці два поняття не ідентичні. Набір персоналу (рекрутація) передбачає пошук людей, що відповідають вимогам компанії до співробітників, які займають певні посади. Відбір включає вивчення професійних і психологічних характеристик кандидатів, що дозволяє визначити, хто з претендентів буде кращим в роботі і сприятиме успіху організації.
Основні етапи набору та відбору співробітників тісно пов’язані, по суті, процес набору нового співробітника закінчується тільки після того, як відбір завершений і людина прийнята на роботу. Ключовими елементами відбору є:
- початковий розмову з співробітниками, спрямований на відбір вузької групи тих, хто буде претендувати на роботу;
- заповнення кандидатом психологічних анкет, що дозволяють визначити рівень їх знань, необхідний для виконання своїх професійних обов’язків;
- медичний профогляд;
- вивчення індивідуальних характеристик кандидатів і їхніх навичок міжособистісного спілкування.
Основними критеріями відбору співробітників є: рівень освіти і досвід виконання професійних обов’язків, нерідко також враховуються стать, вік, стан здоров’я, психічний стан й інші критерії. У процесі відбору кандидатів зазвичай ділять на три групи: ті, що не відповідають посаді, ті, що підходять, і люди, чиї компетенції вимагають додаткового аналізу. Корисним інструментом, що дозволяє оптимізувати процес відбору, є професійний профіль — список характеристик і схильностей, які повинен мати співробітник, що обіймає певну посаду. Ідеальний професійний профіль містить інформацію як про м’які, так і про жорсткі компетенції співробітників. Підготовкою профілю займаються співробітники відділу кадрів. Важливо також знати особисті якості кандидатів.
Процес найму і його етапи можуть змінюватися в залежності від потреб компанії, кількості людей, які претендують на конкретну посаду, а також від того, чи здійснюється набір і відбір кандидатів на роботу безпосередньо компанією або за допомогою кадрового агентства.